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TuFeedback.com es un servicio de encuestas digitales que te aporta información valiosa y continua sobre muchos aspectos de tu día a día laboral.
Conocer estas experiencias te permitirá tomar mejores decisiones.

¿Qué puedes medir a través de estas encuestas?

Experiencia del cliente
(CX)

Supervisa, responde y mejora cada interacción durante la relación con el cliente, desde el proceso de compra hasta su uso o consumo.

Experiencia del empleado
(EX)

Impulsa la excelencia de tus colaboradores mediante la medición y optimización de cada etapa del ciclo de vida del empleado.

Experiencia del producto
(PX)

Descubre las necesidades asociadas con tus productos, prioriza características y funciones, y predice las tendencias del mercado.

Experiencia de marca
(BX)

Aumenta el valor de tu marca, evalúa y mejora tus campañas, e identifica los factores que hacen crecer tu marca.

y más ...

Entregables en tu suscripción

Cuando te suscribes a cualquiera de los planes que tenemos para ti, obtienes:

Código QR

Código QR que lleva al usuario que lo escanee a tu landing page para realizar la encuesta

Landing Page

Dirección URL exclusiva para ti con un único formulario para la captura de encuestas de satisfacción

Encuesta Digital

10, 15 o hasta 20 preguntas con todas las opciones de campos posible, incluyendo condicionales

Métricas online

Usuario para monitorear tus métricas en tiempo real. Además, reporte mensual en Google Sheet.

Planes para Comercios y Negocios

Cualquier empresa que atienda al público consumidor (Tiendas, restaurantes, supermercados, bodegones, gimnasios, etc) o empresas que atiendan a otras empresas (Distribuidores mayoristas, marcas, empresas de servicio, etc)

Trimestral

US$ / €250
Equivalente a US$ 2,77 diario
por ilimitadas encuestas
  • Código QR para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 10 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye 1 cambio por cada renovación
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
Suscribirme

Semestral

US$ / €350
Equivalente a US$ 1,94 diario
por ilimitadas encuestas
  • Código QR para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 15 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye hasta 2 cambios en el semestre
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
Suscribirme

Anual

US$ / €450
Equivalente a US$ 1,23 diario
por ilimitadas encuestas
  • Código QR para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 20 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye hasta 4 cambios en el año
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
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Planes para Turismo y Gobierno

Cualquier empresa del sector turismo que preste servicios de alojamiento (Hoteles, Posadas, Clubes, etc) o realice transporte (Aerolíneas, Ferrys, Líneas de Buses, etc), así como cualquier ente del estado que requiera captar denuncias, reclamos y/o solicitudes (Alcaldías, Gobernaciones, Ayuntamientos, etc) o requiera medir calidad de gestión (Oficinas Gubernamentales, etc.)

Mensual

US$ / €300
Equivalente a US$ 10 diario
por ilimitadas encuestas
  • 1 Código QR por habitación o punto geográfico para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 10 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye 1 cambio por cada renovación
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
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Trimestral

US$ / €720
Equivalente a US$ 8 diario
por ilimitadas encuestas
  • 1 Código QR por habitación o punto geográfico para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 15 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye 1 cambio trimestral
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
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Semestral

US$ / €1080
Equivalente a US$ 6 diario
por ilimitadas encuestas
  • 1 Código QR por habitación o punto geográfico para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 10 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye hasta 2 cambios en el semestre
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
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Anual

US$ / €1825
Equivalente a US$ 5 diario
por ilimitadas encuestas
  • 1 Código QR por habitación o punto geográfico para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 10 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye hasta 4 cambios en el año
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
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Planes para Personas

Personal de salud (médicos, veterinarios, etc), Coach, Personal Trainers, Agentes inmobiliarios, etc.
 

Trimestral

US$ / €150
Equivalente a US$ 5 diario
por ilimitadas encuestas
  • 1 Código QR para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 5 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye 1 cambio por cada renovación
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
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Semestral

US$ / €240
Equivalente a US$ 2,66 diario
por ilimitadas encuestas
  • 1 Código QR para publicación y distribución en 3 formatos (PNG, SVG y PDF)
  • Landing Page con URL exclusiva
  • Formulario hasta 5 preguntas con o sin condicionales
  • Incluye 1 cambio trimestral
  • Usuario para visualización de métricas en tiempo real y reporte mensual en Google Sheet
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FAQ | Respuestas a Preguntas Frecuentes

1¿Por qué debo pagar por mi suscripción y por cuánto tiempo?

La razón por la que debes pagar es porque te estás suscribiendo a un servicio personalizado que recaba información cuantitativa y cualitativa de tu negocio o empresa. Este servicio de recaudación de data de tus clientes te proporciona información valiosa para la toma de decisiones.

El servicio de TuFeedback.com es una suscripción por un tiempo determinado (1 trimestre, 1 semestre o 1 año) pero que tiene renovaciones automáticas. Puedes darte de baja en cualquier momento, sin penalizaciones. Los días que dejes de disfrutar tras darte de baja no son reintegrables.

2¿Qué obtengo con la suscripción?

Obtienes una página web con un formulario de captación de datos de encuesta. A esta encuesta se accede a través de la lectura de un código QR, típicamente dispuesto en un lugar visible dentro de tu negocio para que tu cliente lo escaneer con su teléfono móvil inteligente y de esta forma rellenar las preguntas que te interesan saber.

Recibes además una página de acceso privado, exlusivamente para ti, con el detalle de cada encuesta y las métricas recabadas a través del tiempo, por lo que la data es cronológicamente almacenada. Junto a ella, gráficas de fácil comprensión de las métricas de tu negocio.

En resúmen, obtienes por tu suscripción:

  1. Un código QR en 3 formatos distintos para tu impresión y uso.
  2. Una página de aterrizaje a la que llega tus clientes cuando escanean el código QR.
  3. Un cuestionario con 10, 15 o hasta 20 preguntas, dependiendo del plan seleccionado.
  4. Una página de acceso privado con el histórico de las encuestas recabadas, estadísticos y gráficas de tus encuestados.
    3¿Cómo me suscribo?

    Selecciona el plan de tu preferencia y llena el formulario de afiliación. Pagas y listo.

    4¿Cuánto cuesta el servicio?

    Las tarifas vigentes son las que aparecen publicadas en esta página.

    5¿Cómo pago el servicio?

    Pagas con tarjeta de crédito o débito, VISA o MasterCard, de cualqueir banco y que esté habilitada para compras por Internet.

    Si tu afiliación es ralizada a través de un representante autorizado, la forma de pago la acuerdas con él/ella.

    Ten presente que si pagas a través de PayPal las renovaciones son automáticas. Si tu tarjeta no acepta el cargo o si tu afiliación es realizada con otro método de pago y este no es realizado antes de la fecha tope, el servicio quedará temporalmente suspendido y tu formulario de encuestas quedará inahabilitado.

    6¿Puedo cambiar las preguntas durante la vigencia del servicio?

    ¡Totalmente!

    Puedes hacer 1 cambio de preguntas trimestral.

    7¿Cómo promociono mi página de encuestas?

    Varios son los métodos válidos de promoción. El principal método es exhibiendo tu código QR en luegares visibles dentro de tu negocio. Otras vías muy efectivas es colocar tu código QR en las facturas de consumo de tus clientes. Esto permitirá una alta tasa de lectura y por ende una recabación de encuestas exitosa. También puedes insertar tu código (y o link) en las firmas cuando envíes un email. Muchas personas prefieren insertar su código QR en las tarjetas de presentación. Esta p[ráctica es muy usada globalmente.

    Otra vía muy usada es a través de las redes sociales, e incluso, mediante publicidad paga que vaya el interesado directamente a tu formulario de encuestas.

    8¿Puedo tener mas de un (1) formulario en mi servicio?

    No. El servicio está creado para insertar en cada afilaición un (1) cuestionario de encuestas. Si deseas tener más de uno (1) deberás crear una afiliación nueva, o tantas afiliaciones como encuestas desees tener.

    9¿Puedo colocar mis datos de contacto en la pagina de encuestas, tales como número WhatsApp, email, etc?

    ¡Totalmente!

    Toda la información de contacto que gustes. No obstante, no es aconsejable distraer a tu cliente con información ajena a las preguntas que está contestando. Si bien se puede publicar la información de contacto que quieras esta debe estar en la parte inferior, como un pié de página.

    10¿Puedo tener mi encuesta y además ser un representante autorizado con la finalidad de revender el servicio?

    ¡Totalmente!

    Puedes ser cliente y a la vez un aliado de negocios. Si ese es tú interés, por favor rellena el formulario para convertirte en agente autorizado de TuFeedback.com. Luego de ello recibirás la información correspondiente.